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新京报讯(记者慕宏举)近日,新京报记者从北京市东城区人民法院获悉了一起合同纠纷案。该案中,度假公司出售旅游权益后“跑路”导致游客损失,游客诉求返还会员费获法院支持。据了解,2009年3月25日,沈某与某度假发展有限公司订立《个人度假卡会员合同》,约定度假发展公司为沈某提供与其拥有的年度假点数相当的隶属于某度假村网络的金冠级和银冠级度假村免费入住的权益。沈某购买的总度假点数为三万点,购买的年度假点数为二千点,会员权益有效日期为2009年3月25日至2024年3月24日。随后,沈某向度假公司交纳会员费27800元、五年年费1430元、注册费760元,度假公司向沈某赠送A1类礼券。此后,度假公司未提供任何旅游度假服务,也未提供赠送礼券的旅游项目。沈某向法院提起诉讼。法院经审理认为,原告已提交证据证明其在合同履行期间已依约向被告交纳全部费用,被告理应为原告提供符合合同约定的服务澳门·新葡萄新京威尼斯,但被告并未提供旅游度假住宿服务,亦未提供赠送礼券的旅游服务,故原告要求被告退还会员费、年费及注册费,理由正当,应予以支持。法院最终判决被告度假公司于判决生效后七日内退还原告沈某会员费27800元、五年年费1430元、注册费760元。法官提示,以提供旅游权益服务为内容的合同具有标的额较大、合同履行周期较长、提前预付费用的特点。当事人在缴纳大额会员费或服务费后,旅游服务提供商承诺在一定期限内为其提供符合约定标准的服务,但在实际履行过程中,部分服务提供商抗风险能力较差,因经营不善或其他原因现金流断裂,可能无法继续履行合同或降低合同履行的标准,对游客的人身、财产造成损失或损害。该案中,度假公司因市场不及预期、经营状况不佳等原因,出现经营异常,无法继续提供服务,导致合同目的不能实现。诉讼中亦无人出庭应诉,执行中亦无财产可供执行。建议消费者对此类预付费式旅游合同提高警惕,避免造成不必要的人身或财产损失。编辑 彭冲 校对 李立军

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“金山是上海的西南门户,面对‘南北转型’战略要求,金山区要依托更高水平的平安建设、法治建设护航高质量发展,着力营造安全稳定的社会环境。”金山区委书记刘健接受《法治日报》记者采访时说,“矛盾纠纷联排共处是主动适应基层社会治理新形势的能动之举,是坚持和发展新时代‘枫桥经验’的创新之举,是回应人民群众新期待新要求的民生之举。”

“坚持和发展新时代‘枫桥经验’,一方面要加强科技应用和数字赋能,做到风险隐患心中有数;另一方面坚持把治理力量下沉基层,确保解决问题手中有招。实践证明,矛盾纠纷的联排共处极大提升了社会治安综合治理的工作效能。今年以来澳门·新葡萄新京威尼斯,全区矛盾纠纷化解率达99.7%,成功防阻10余起高风险纠纷。”金山区副区长、公安分局局长姜伟良说。